Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente nos formulários de contato e orçamento: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade e a descrição técnica da demanda.

Coletamos também dados de navegação de forma agregada (páginas visitadas, origem do acesso e tipo de dispositivo) para medir o desempenho do site.

2. Para que usamos

Os dados são usados exclusivamente para responder à sua solicitação, elaborar propostas técnicas, executar o serviço contratado e manter o histórico de atendimento.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

3. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com prestadores que viabilizam a operação (hospedagem do site, e-mail corporativo, WhatsApp Business e ferramentas de gestão de atendimento), sempre limitados à finalidade original.

Podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, regulatória ou requisição de autoridade competente.

4. Retenção

Dados de contato de solicitações não convertidas são mantidos por até 24 meses. Dados vinculados a serviços contratados são mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável e pela responsabilidade técnica registrada.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo acesso restrito por pessoa e transmissão criptografada no site.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimento, pelos canais indicados abaixo.

Responderemos às solicitações nos prazos previstos na Lei nº 13.709/2018 (LGPD).